读页面时留下的痕迹
你打开一个赛季视图、翻一张主客场对比表，服务器会记下被访问的页面和大致的访问时间，用来判断哪些联赛内容值得继续做深。
常见的记录项
- 访问的页面路径与停留时长
- 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸
- 进入网站的来源页面
- 城市级的大致地区
隐私中心
你在满冠看台留下的信息，会被怎么使用
从读一篇战报、订购季票，到写信问一个具体问题，都会产生与你有关的记录。下面按顺序讲清楚这些记录从哪来、拿去做什么、保管多久，以及你可以随时提出哪些要求。
你会留下哪些信息
不订购季票也能读我们的赛季数据与战报，这种情况下留下的记录非常有限。真正与你个人挂钩的信息，主要出现在订购和联系两个环节。
订阅与账号相关信息
选择单联赛季票或多联赛通票时，我们会拿到你的邮箱、手机号，以及你订阅的联赛和档位。
这些信息的用途
- 开通并维护查看权限
- 在有效期满前提醒你续期
- 控制跨联赛赛后复盘与数据卡片的访问范围
你来信里写下的内容
通过邮箱或电话联系客服时，会留下邮箱地址、电话号码与信件正文；如果问题与某个页面的数据有关，你附上的截图也会一并保存。
我们会记录的范围
- 邮箱地址与电话号码
- 来信正文与你主动附加的截图
- 后续往来的处理记录
每一条信息拿去做什么
信息的用途与它产生的环节直接对应，没有额外分支。你可以对照下表确认自己关心的那一项。
内容排布
根据哪些赛季视图和战报被反复打开，决定首页拼贴面板和数据看板把哪几个联赛放在前面，也决定下一期专栏写什么。
季票服务
确认你订阅的联赛与档位，保证跨联赛的赛后复盘、数据卡片和赛季分段报表随时能打开，并在期满前提醒你，避免看到一半权限中断。
客服沟通
客服凭你留下的邮箱或电话找到对应的订阅记录和来信历史，不用你重复描述问题，也能把处理结果准确回给你。
内容改进
汇总访问情况后判断哪些联赛、哪些数据维度需要补人补稿，把 128 支球队的资料继续补齐做实。
除此之外，我们不会把你的信息用于上述场景之外的推销。如果你不想再收到邮件，可以在邮件中找到退订入口，也可以直接写信告诉客服。
Cookie 与访问统计
Cookie 是浏览器替网站存的一小段文字，用来记住你的选择。我们只用它做三件事。
拒绝 Cookie 之后会发生什么
大多数浏览器在「隐私与安全」设置里提供删除 Cookie、屏蔽第三方 Cookie 的选项，调整后需要重新登录一次。屏蔽统计类 Cookie 不影响你阅读战报和数据，只是我们无法把这次访问计入内容效果。
保存多久，怎么保管
不同类别的信息有用得久、有用得短，到期后我们会删除，或者处理成无法关联到具体个人的形式。
| 信息类别 | 保留时长 | 到期后的处理 |
|---|---|---|
| 访问与阅读统计 | 12 个月 | 汇总成不关联个人的报表后删除明细 |
| 季票订阅与服务记录 | 有效期 + 24 个月 | 删除，或转为无法识别到个人的形式 |
| 客服通话与邮件往来 | 24 个月 | 删除 |
| 隐私请求与处理记录 | 36 个月 | 保留，用于回应你后续的查询 |
- 后台账号按岗位分级授权，只有处理对应事务的同事能接触到那一部分信息。
- 数据在传输过程中走加密连接，避免中途被读取。
- 关键操作留下日志，出现异常访问时能够回溯并复核。
- 定期检查长期未使用的账号与越权配置，及时收回权限。
你能提出的四项要求
无论你还在使用季票，还是已经离开，下面这些要求都可以提。来信说明你的邮箱地址或季票编号，我们会在 15 个工作日内处理并回复。
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查一查我们存了什么
告诉我们你的邮箱或季票编号，我们会说明与你有关的信息类别和对应的用途。
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把不准的地方改过来
邮箱换了、手机号停用了、订阅的联赛登记错了，来信说明正确的内容即可更正。
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删掉不再需要的
退订或不再使用季票后，你可以要求删除相关信息；少数需要继续留存的记录，我们会把原因一并说明。
-
撤回同意、停掉推送
不想再收到邮件，可以随时退订，也可以在来信中直接说明，我们同步调整后续的发送。
隐私问题找谁
隐私相关事项由客服邮箱统一受理。来信时附上你的邮箱地址或季票编号，能让我们更快定位到对应记录。
客服邮箱
email@champion-data-manguan.com.cn
客服电话
18457602863
办公地点
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